Lab9 Pro Supplies
De digitale transformatie van Lab9 Pro Supplies naar een nieuwe webshop in Craft Commerce
Bij Lab9 Pro Supplies draait alles om "Color the media". Hun toewijding aan het leveren van hoogwaardige papier-, toner- en inktproducten aan fotografen, drukkers en bedrijven is duidelijk merkbaar. Als pioniers in deze branche hebben ze hun marktpositie versterkt.
Lab9 Pro Supplies besloot om een frisse wind door hun online aanwezigheid te laten waaien en een gloednieuwe webshop te creëren. In samenwerking Met Digital Pulse transformeerden ze hun webshop naar een toonaangevend platform, gebouwd op het krachtige Craft Commerce.
Digital Pulse stond in voor het webshop design en webshop development in Craft Commerce.
- Klant
- Lab9 Pro Supplies
- Jaar
- 2023
- Service
- Webshop design, Webshop development, Craft Commerce
Een nieuwe ervaring
We creëerden een nieuwe ervaring voor de klanten van Lab9 Pro Supplies, waarbij de nadruk ligt op gebruiksvriendelijkheid, esthetiek en functionaliteit.
Het ontwerp van de website is met grote zorg en aandacht tot stand gekomen. Elke pixel, kleur en afbeelding is zorgvuldig geselecteerd om een aantrekkelijke en professionele uitstraling te creëren. De structuur van de website is doordacht en intuïtief, waardoor bezoekers gemakkelijk kunnen navigeren en snel vinden wat ze zoeken. De wishlist functionaliteit draagt ook bij tot een persoonlijke ervaring voor de klant.
Een belangrijk element van het ontwerp is de juiste inzet van call-to-actions (CTA's). Elke pagina is strategisch voorzien van CTA's die de bezoekers aanzetten tot actie. Elke CTA is ontworpen om de conversie te maximaliseren.
De website is niet alleen visueel aantrekkelijk, maar ook responsief en gebruiksvriendelijk op zowel desktop- als mobiele apparaten. Dit zorgt ervoor dat klanten van Lab9 Pro Supplies een naadloze en aangename ervaring hebben, ongeacht het apparaat dat ze gebruiken.
Een naadloze integratie tussen Filemaker & Craft CMS
Voor Lab9 Pro Supplies was het essentieel dat hun nieuwe online platform niet alleen een frisse uitstraling kreeg, maar ook naadloos zou functioneren voor hun B2B klanten. Dit vereiste een diepgaande integratie tussen hun bestaande ERP-software, Filemaker, en het nieuwe Craft CMS-platform.
De sleutel tot het succes lag in het automatiseren van de communicatieflows tussen Filemaker en de website. Dit betekende dat alle productinformatie die in Filemaker werd beheerd, direct beschikbaar moest zijn op de website. Klantinformatie en orders die via de webshop werden gegenereerd, moesten soepel en efficiënt worden gesynchroniseerd met Filemaker om zo de hele Order Management Process Workflow volledig te automatiseren.
Het uiteindelijke doel was duidelijk: een volledige synchronisatie van alle gegevens met Filemaker realiseren. Om dit te bereiken, werd de Craft CMS-website uitgebreid met aangepaste functies die standaard niet voorzien waren, zoals het creëren van hoofdgebruikers en deelgebruikers, evenals het instellen van specifieke kortingen voor klanten op productgroepen.
Om deze synchronisatie tot stand te brengen, was nauwe samenwerking met Clickworks vereist. Zij werkten aan het opzetten van een API die specifiek was afgestemd op de behoeften van de webshop.
Rechten instellen per gebruiker
Het aanmaken van deelgebruikers was een uitdagende taak. In Craft CMS hebben gebruikers standaard geen hiërarchie, dus er moest een extra laag bovenop de gebruikers worden gebouwd op klantniveau. Sommige klanten kregen extra rechten om onder hun bedrijf extra gebruikers aan te maken, en deze deelgebruikers konden worden beperkt in het bestellen van bepaalde productgroepen.
Klantenkortingen
Klantenkortingen waren een ander belangrijk aspect van het project. Hoewel Craft CMS al kortingsfunctionaliteit bood, was dit niet specifiek genoeg voor de complexe behoeften van Lab9 Pro Suppliess. Ze hanteerden hun eigen onderverdeling in productfamilies en pasten kortingsniveaus per klant toe voor specifieke productfamilies in Filemaker. De webshop werd vervolgens geconfigureerd om deze kortingen naadloos te implementeren. Bovendien werden tijdsafhankelijke promoties op dezelfde manier ingevoerd.
Het resultaat
Kortom, het resultaat van dit project is een indrukwekkende webshop die niet alleen technisch geavanceerd is, maar ook visueel aantrekkelijk en gebruiksvriendelijk. Het doordachte ontwerp en de effectieve CTA's dragen bij aan een website die niet alleen de aandacht trekt, maar ook de conversies verhoogt. Lab9 Pro Supplies heeft nu een online platform dat klaar is om zowel is om de B2B markt te bedienen met stijl en efficiëntie.
Wil je online ook goed scoren?
Laten we kennismaken!
Nicholas Foynes
nicholas@digitalpulse.be